INDICAZIONI GENERALI
Il centro dentistico DENTEX della società DENTEX s.r.l. che si occupa di servizi odontoiatrici è situato nella città di Zadar, in via Nikola Tesla 12/b. Dalla sua fondazione fino ad adesso, Dentex si è realizzato come un centro moderno, innovativo e di alta tecnologia. Un team esperto di medici e assistenti, una tecnologia innovativa implementata in tutte le attrezzature dentistiche, eccellenti materiali odontoiatrici, un laboratorio dentistico contemporaneo e la cura dei pazienti ci hanno permesso di continuare la nostra missione – Dentex 360.
DENTEX protegge i dati personali di ogni individuo i cui dati sono trattati, inclusi i nostri impiegati, pazienti, fornitori, altri partner contrattati, parti interessate, ecc., indipendentemente dal modo o i metodi usati per raccogliere questi dati personali. Per questo motivo, DENTEX ha definito gli standard di sicurezza per il trattamento, archiviazione e diffusione dei dati personali assicurando di tal modo una protezione adeguata dei dati personali e dei diritti di tutti gli interessati.
DENTEX raccoglie e tratta i dati personali in un modo legale, corretto e trasparente, conforme ai regolamenti vigenti.
I dati raccolti ai fini specifici, espliciti e legali si raccolgono esclusivamente in quella estensione che si considera indispensabile e si trattano in modo che è conforme a tali fini.
La conservazione dei dati raccolti si limita al periodo necessario per realizzare gli scopi per i quali sono stati raccolti e una volta realizzati gli scopi si cancellano.
Tutti gli impiegati della società DENTEX conoscono le condizioni di riservatezza dei dati e possono trattarli solo se autorizzati al trattamento dei dati specifici tenendo sempre conto di non renderli disponibili a nessuna persona non autorizzata. Gli impiegati a cui per le esigenze del loro lavoro non serve un dato specifico, anche si considerano persone non autorizzate.
RACCOLTA E USO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI
Questo Codice sulla privacy definisce il modo di raccogliere, conservare e usare i dati personali degli utenti delle pagine web e si riferisce esclusivamente ai dati forniti dai web siti che contengono un collegamento a queste pagine ed esclude la raccolta dei dati personali da qualsiasi altra origine. Usando queste pagine web, accettate la raccolta e l’uso dei vostri dati personali conformemente alle condizioni esposte. Inoltre, gli utenti consentono un eventuale cambiamento, modifica, completamento, cancellazione o qualsiasi altro tipo di aggiornamento di queste condizioni sulla protezione dei dati personali eseguiti da parte della DENTEX conformemente al suo parere e senza un preavviso. Tutti i cambiamenti saranno pubblicati su queste pagine web per permettere agli utenti di conoscere quali tipi di dati personali si raccolgono, in che modo si usano e sotto quali condizioni possono avere accesso a tali dati.
Il codice sulla privacy della DENTEX è facilmente raggiungibile perché si trova sulla pagina iniziale che, tra l’altro, è collegata a tutti i punti all’interno delle pagine web dove si effettua la raccolta dei dati personali degli utenti. In qualsiasi punto di raccolta sia necessario, sono raggiungibili ulteriori spiegazioni sulle finalità della raccolta e dell’uso dei dati personali. Questo codice sulla privacy definisce le modalità dell’uso dei dati personali che gli utenti forniscono spontaneamente accedendo a queste pagine.
Per le esigenze di questo Codice sulla privacy il termine “dato personale” si riferisce a ogni dato – nome e cognome, indirizzo elettronico, IP indirizzo ecc. – in base a cui è possibile identificare l’utente. La DENTEX, di regola, non tratta i dati personali senza il permesso dell’utente. Tuttavia, la DENTEX si riserva il diritto di effettuare, in situazioni particolari, un’ulteriore elaborazione dei dati in estensione permessa o regolata dalla legge, ossia come parte di un processo legale o investigazione criminale. Nella parte che segue si descrive dettagliatamente come e quando si raccolgono i dati personali dell’utente.
L’accesso alla maggior parte dei servizi della DENTEX non richiede nessun tipo di login / registrazione e le pagine si possono usare senza scoprire l’identità dell’utente. Tuttavia, l’accesso ad alcuni servizi richiede login / registrazione. Durante la registrazione è necessario compilare alcuni campi (alcuni sono obbligatori, altri optativi). Se l’utente in tali situazioni si nega a fornire i dati personali, non potrà accedere alle pagine richieste e la DENTEX non sarà in grado di rispondere alla sua domanda / richiesta. Trattiamo i dati personali esclusivamente allo scopo per cui sono stati raccolti e di cui l’utente è avvisato e ha dato il suo consenso al momento della raccolta dei dati. Per esempio, la DENTEX può raccogliere e usare i dati personali dell’utente allo scopo di informarlo sui prodotti e servizi, mandargli i messaggi promozionali su altri prodotti e servizi che potrebbero essere del suo interesse o mantenere una comunicazione con gli utenti.
La DENTEX si obbliga espressamente a non vendere, condividere o in qualsiasi altro modo, non definito da questo Codice sulla privacy, cedere i dati personali dell’utente a terzi. I dati personali dell’utente si cedono periodicamente a terzi che si contrattano per fornire alcuni servizi al nome o per la DENTEX o con riguardo ad alcune altre attività commerciali della ditta sottoponendo i dati a un’elaborazione ulteriore, il cui scopo è sempre conforme allo scopo iniziale della raccolta dei dati, come realizzare un servizio per gli utenti, l’analisi dei servizi o l’assistenza tecnica. Questi fornitori di servizi accettano l’obbligo contrattuale a usare i dati personali esclusivamente ai fini previsti dal contratto e dichiarano espressamente di non vendere i dati personali a terzi, nonché cederli a terzi eccetto nei casi determinati dalla legge. Nel caso di concedere i dati personali degli utenti a terzi, la DENTEX prenderà tutte le misure necessarie per assicurare il trattamento dei dati esclusivamente ai fini conformi allo scopo iniziale della raccolta e nell’estensione in cui i dati sono stati inizialmente raccolti.
I dati personali raccolti si possono cedere a terzi in due altri casi: 1) se l’attività commerciale della ditta che gestisce queste pagine web e i dati personali degli utenti che vi sono archiviati si vende, si attribuisce o si trasferisce a terzi, in tal caso l’acquirente, il successore legale o la persona a cui si trasferisce l’esercizio sono obbligati a trattare i dati personali conforme a queste condizioni; 2) a causa delle condizioni definite dalla legge, per l’ordine del tribunale o la richiesta degli enti statali, ossia se è indispensabile rivelare i dati per un processo legale o investigazione criminale.
L’utente ha il diritto di controllare se i suoi dati archiviati su queste pagine web sono aggiornati e corretti. Inoltre, l’utente è autorizzato a richiedere la cancellazione di tutti gli avvisi e messaggi al suo indirizzo e la cancellazione di tutti i dati raccolti. Se si desidera esercitare questo diritto, mandare un avviso elettronico all’indirizzo info@dentex-croatia.com. Il messaggio deve contenere l’indirizzo della pagina web sulla quale avete lasciato i vostri dati personali e dovete indicare quali dati volete correggere, aggiornare o cancellare. Una volta ricevuta la vostra richiesta di cancellazione dei dati personali, cancelleremo i dati entro un periodo appropriato. Inoltre, sulla Vostra richiesta, la DENTEX vi farà sapere entro un periodo appropriato se e quali dati personali abbiamo raccolto durante le vostre visite alle pagine web della DENTEX. Le richieste di cancellazione dei dati personali sono sottoposte ai vigenti regolamenti legali e standard etici di archiviazione, comunicazione e documentazione dei dati personali.
Per proteggere la sicurezza e riservatezza dei dati personali degli utenti che la DENTEX raccoglie online, usiamo le tecnologie e procedimenti di sicurezza, e i dati sono protetti anche dalla password. Durante il trattamento dei dati, usiamo tutte le misure necessarie per proteggere i dati personali dalla perdita, abuso, accesso non autorizzato, trasferimento, cambiamento o distruzione e le misure di sicurezza che mirano a proteggere i dati dai pericoli succitati.
La DENTEX può raccogliere e trattare i dati anonimi sull’accesso alle sue pagine web e sulle ricerche effettuate dai visitatori. Tali dati anonimi si usano con l’obiettivo di migliorare i contenuti memorizzati, cioè per raccogliere i dati statistici cumulativi sui visitatori allo scopo di una ricerca interna sul mercato. A questo fine, le pagine web della società DENTEX usano i cookie che raccolgono i dati sull’indirizzo di posta elettronica dell’utente o sul nome del dominio (per esempio “bigmail.com” dell’indirizzo john@bigmail.com) e sulla data e ora dell’accesso alle pagine. I cookie che installa il nostro fornitore di servizi web non si possono usare per rivelare l’identità dei singoli utenti. Il cookie è un piccolo file di dati memorizzati che fornitore di servizi web manda al browser dell’utente e archivia sull’hard disk del computer dell’utente. I cookie non danneggiano il computer. Le impostazioni del browser dell’utente possono aggiustarsi in modo da avvisare l’utente sui cookie permettendogli di accettarli o no. La DENTEX può periodicamente contrattare terzi per aiutarla con la raccolta e il trattamento dei dati descritti in questo capitolo. A volte può anche usare i tag di rete (immagini digitali note anche come immagini in movimento, GIF immagini di un pixel, immagini GIF invisibili e immagini GIF 1x1) come l’aiuto per l’uso dei cookie cioè per la consegna dei servizi di altre ditte di promozione. Questi tag di rete si installano sugli annunci / pubblicità web che portano gli utenti alle pagine web della società DENTEX. Si usano per contare gli utenti che accedono alle nostre pagine e per l’elaborazione delle statistiche sull’efficacia delle campagne pubblicitarie (si conta il numero di accessi a singole pagine, si raccolgono le informazioni sui contenuti visitati e simili). A causa dei cookie e dei tag di rete che si installano sul computer dell’utente, anche terzi, che sono partner della DENTEX nelle attività pubblicitarie, possono raccogliere i dati statistici cumulativi anonimi sui visitatori che hanno accesso ad altre pagine. La DENTEX dichiara espressamente che non userà i cookie e i tag di rete allo scopo di raccogliere i dati personali che si possono usare per un’identificazione diretta dell’utente, come i nominativi, indirizzi della posta e della posta elettronica o i numeri di telefono. Per ulteriori informazioni sui tag di rete e cookie usati per la pubblicità web, o con lo scopo di annullare la pubblicità web mirata, visitate la pagina web Network Advertising Initiative.
La DENTEX usa il servizio Google Analytics allo scopo di razionalizzare le pagine web: (i) ottimizzando il traffico su Internet, cioè le visite alla pagina web della ditta e il trasferimento ad altre pagine che fanno parte del sistema professionale della DENTEX e, se necessario, (ii) integrando i contenuti e ottimizzando le pagine web. Google Analytics è un servizio offerto da Google Inc. Google che fornisce dati statistici molto dettagliati sulla visite alle pagine web e sui posti da cui gli utenti accedono alle pagine e misura i risultati della conversione e delle vendite. Usando i cookie installati sul vostro computer, Google Analytics analizza il modo in cui gli utenti usano le nostre pagine web.
Su questi dati sull’uso delle pagine web della DENTEX, che si raccolgono tramite cookie, il vostro IP indirizzo incluso, si applicano degli algoritmi che assicurano l’anonimità dell’utente e i dati si mandano ai server di Google negli Stati Uniti. Più informazioni su come nascondere l’indirizzo IP potete trovarle qui. Google effettua per la DENTEX l’elaborazione dei dati raccolti con l’uso dei cookie allo scopo di valutare il modo dell’uso e di stendere una relazione sulle attività sulle pagine web che in seguito va consegnata alla DENTEX ai fini di un’analisi. Google è intitolato a cedere queste informazioni a terzi conformemente ai regolamenti legali o nel caso in cui l’analisi sia eseguita da parte di terzi, a nome di Google. In nessun caso Google non collega o associa il vostro indirizzo IP con gli altri dati che ha a sua disposizione. Potete modificare le impostazioni del vostro browser per impedire che si scarichino e installino i cookie. Per farlo, usate un supplemento per il vostro browser scaricabile qui. Dovete essere consapevoli, però, che in questo caso non potrete usare tutte le funzioni disponibili sulle nostre pagine web. Visitando le nostre pagine web, accettate la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali da parte di Google, in modo e allo scopo descritti nel testo precedente.
La maggior parte dei servizi disponibili sulle pagine web della società DENTEX è destinata agli individui maggiorenni. Le persone che cercano le informazioni sui farmaci pensati per i bambini devono essere maggiorenni. Senza una previa autorizzazione da parte dei genitori, la DENTEX non raccoglie o condivide deliberatamente i dati personali delle persone minorenni. La DENTEX 1) informerà i genitori sui tipi di dati personali raccolti per i minorenni e 2) gli offrirà la possibilità di annullare il consenso per la raccolta, uso e cessione dei dati personali dei loro figli a terzi. La DENTEX rispetta rigorosamente tutti i regolamenti legali sulla protezione dei minorenni.
TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei vostri dati personali si esegue con l’uso di attrezzature manuali ed elettroniche che ne garantiscono la sicurezza e confidenzialità.
I dati personali si conservano nel rispetto degli attuali regolamenti legali e si cancellano appena realizzati gli scopi per i quali è stato effettuato il trattamento, oppure, se sono stati raccolti in base al consenso dell’interessato, fino al suo annullamento.
Altrettanto, il periodo di trattamento dei vostri dati personali può essere prolungato per ragioni oggettive per cui si superano le scadenze precedentemente stabilite della conservazione di dati personali (per esempio, per un processo davanti a un tribunale, ecc.). La DENTEX è intitolata, come titolare del trattamento, a determinare le scadenze della conservazione di dati personali in alcune situazioni non definite dalla legge, per un tempo sempre non superiore a quello necessario rispetto agli scopi per cui è stato effettuato il trattamento.
I DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato ha il diritto di richiedere, mandando una richiesta scritta all’indirizzo: DENTEX s.r.l., via Nikola Tesla 12/b, 23000 ZADAR, con l’indicazione “Per la persona autorizzata alla protezione dei dati personali”, l’accesso, la modifica, la rettifica, l’annullamento, un trattamento limitato o la cancellazione completa dei dati personali, reclamare il trattamento dei suoi dati o richiedere il loro trasferimento.
I consensi prestati sono revocabili in qualsiasi momento, in modo permanente o temporaneo, completo o parziale tramite una richiesta scritta mandata all’indirizzo: DENTEX s.r.l., via Nikola Tesla 12/b, 23000 ZADAR, con l’indicazione “Per la persona autorizzata alla protezione dei dati personali”. La revoca del consenso non compromette il carattere legale del trattamento fondato sul consenso fino alla sua revoca.
IL CONTATTO
Siamo a disposizione per ogni vostra domanda o reclamo per quanto riguarda questo Codice sulla privacy o se semplicemente volete contattarci per un commentario o proposta di miglioramento, fatelo tramite la posta elettronica al indirizzo info@dentex-croatia.com o al numero di telefono +385 23 251 660.
Per tutte le domande, difficoltà o reclami per quanto riguarda la riservatezza dei dati, contattate la persona autorizzata alla protezione dei dati personali all’indirizzo DENTEX s.r.l., via Nikola Tesla 12/b, 23000 ZADAR, con l’indicazione “Per la persona autorizzata alla protezione dei dati personali”.
Altrettanto, avete il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia per la protezione dei dati personali se credete che i vostri dati personali si conservino o trattino in un modo contrario ai regolamenti vigenti sulla protezione dei dati personali.
